Movistar beschleunigt hd-auswertung: kundenwunsch treibt umstellung voran
Die Sehgewohnheiten der Nutzer haben sich in den letzten Jahren rasant verändert. Die Erwartungshaltung nach höchster Bildqualität bei Streaming-Diensten ist allgegenwärtig. Nun hat Movistar offiziell angekündigt, seine Bemühungen zur Ausweitung des HD-Angebots zu intensivieren – und zwar gestärkt durch den Druck von Kunden.
Autonome kanäle im hd-fokus: ein schritt nach dem anderen
Die Mobilfunkgesellschaft, deren Plus+ Angebot maßgeblich zum Erfolg beiträgt, investiert weiterhin massiv in den Ausbau seines Kanalsportfolios und die Optimierung der Bildqualität. Ein Nutzerwunsch aus der Movistar Community, konkret die Umstellung der autonomen Sender auf HD-Qualität, hat die Verantwortlichen dazu veranlasst, die Pläne zu konkretisieren. Die bisherige Strategie, einige Kanäle – wie beispielsweise TVGA – bereits in HD anzubieten, während andere, wie Aragontvint, Etb2on und Canal Extremadura, weiterhin in Standarddefinition vorliegen, ist nun zu einem Prioritätsthema.
Movistar betont, dass die Übertragung in HD-Qualität über das Web grundsätzlich möglich ist, jedoch aufgrund unterschiedlicher Technologien und Prozesse deutlich aufwendiger ist als die Darstellung auf dem Set-Top-Box. Diese Diskrepanz spiegelt sich oft wider, da die Auflösung auf dem Web und dem Decoder nicht gleichzeitig erreicht werden kann.
Progreseive hd-auswertung: schrittweise umsetzung
Trotzdem hat die Firma bereits einige Schritte unternommen. So wurde beispielsweise der Kanal TVGA vor Kurzem auf HD umgestellt. Nun plant Movistar, diese Entwicklung zu beschleunigen und die HD-Qualität sukzessive auf alle Sender auszudehnen, die bereits in hoher Auflösung über das Web verfügbar sind. Dieser Schritt, der jedoch ohne genaue Zeitangaben erfolgen, soll die Kundenzufriedenheit erhöhen und die Wettbewerbsfähigkeit von Movistar Plus+ stärken.
Expertenmeinung: qualität als wettbewerbsvorteil
„Die kontinuierliche Verbesserung der Bildqualität ist entscheidend für die Kundenbindung“, erklärt Carlos Zapatero, Spezialist für Telekommunikation. „Movistar zeigt damit, dass sie auf die Bedürfnisse ihrer Nutzer reagieren und bereit sind, in die notwendigen Investitionen zu tätigen.“
Die Firma selbst hält sich bislang zurück, bezüglich eines konkreten Zeitplans für die vollständige HD-Umstellung. Dennoch ist die Tatsache, dass die Umstellung aktiv vorangetrieben wird, ein positives Signal für die Kunden – die weiterhin auf die bestmögliche Nutzung des Angebots vertrauen können. Es bleibt abzuwarten, wann die Kunden tatsächlich alle autonomen Kanäle in HD-Qualität genießen können.