Häufig gestellte Fragen

Bitte lies die FAQs bevor du eine Nachricht schreibst:

Welche Versanddienstleister nutzen Sie?

Grundsätzlich versenden wir unsere Pakete ausschließlich mit DPD. Haben Sie den Wunsch nach einem anderen Dienstleister oder Versandart? – Kein Problem. Informier uns bei Aufgabe deine Bestellung darüber.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlarten. Eine detailierte Übersicht findet ihr hier

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

In der Regel verschicken wir alle Bestellungen innerhalb von 6-8 Werktagen. Dies ist davon abhängig, ob Produkte im Lager sind, oder beim Großhändler bestellt werden müssen.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Wir sind immer bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn du eine Bestellung zurücksenden musst, helfen wir dir gerne weiter. Sende uns einfach eine Mail. Bitte beachte, dass wir keine Rücksendekosten übernehmen.

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