Anime Figuren & Merchandise

Unsere Retourenquote ist sehr gering. Dies bedeutet, dass die meisten unserer Kundinnen und Kunden zufrieden sind. Dies spiegelt sich auch in den positiven Bewertungen wieder. Solltest du mit einem Artikel nicht zufrieden sein, oder nicht länger auf die Lieferung warten wollen, kannst du den Artikel selbstverständlich stornieren und auf eigene Kosten an uns zurückschicken.

Wir beziehen unsere Artikel zu 100% von deutschen / europäischen Großhändlern. Diese sind bereits längere Zeit am Markt etabliert und kennen sich gut aus. Gefälschte Ware wird weder von uns, noch von unseren Großhändlern verkauft!

Wir verlosen regelmäßig Artikel an unsere Kundinnen und Kunden über Instagram & Co. Um immer auf dem laufenden zu bleiben folgt uns bei Instagram, Facebook und abonniert unseren Newsletter.

Dies kann zwei Gründe haben. Zum einen bieten wir regelmäßig Artikel zu einem vergünstigten Preis an. Diese werden jedoch bei der nächsten Datenaktualisierung neu angelegt, sofern diese beim Großhändler verfügbar sind. Zum anderen haben wir mehrere Großhändler, mit denen wir zusammenarbeiten. Aufgrund des Datenimports kann es vorkommen, das ein Artikel von beiden Großhändlern angeboten wird und den Artikeln so eine unterschiedliche Artikelnummer zugeordnet wird.

Bisher haben wir sehr gute Erfahrungen mit der Lieferzeit und der Verlässlichkeit durch DPD machen können. Solltest du jedoch absolut auf einen anderen Lieferdienst bestehen, kannst du uns vor
Bestellaufgabe kontaktieren. Wir kommen deinem Wunsch ggf. gegen Aufpreis der Versandkosten gerne entgegen.

Da wir oftmals Artikel beim Großhändler bestellen müssen, Beträgt die Lieferzeit in der Regel mindestens 4-5 Werktage. Dies können wir leider nicht ändern. Die Lieferung zu dir nach Hause dauert ca. 1-2 Werktage. Für diese Lieferung können wir dir selbstverständlich eine Expresslieferung gegen Aufpreis anbieten. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall möglichst vor Bestellaufgabe.